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收不到京东的短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机是否欠费：确保手机没有欠费，如果手机欠费了，手机将无法接收短信。
2、信号问题：如果手机信号不好，也可能无法正常接收短信，可以移动到信号更好的地方，或者尝试重新开机，看看是否能解决问题。
3、短信拦截：一些手机或软件可能会拦截某些短信，包括来自京东的短信，请检查是否被短信拦截软件拦截。
4、京东系统问题：也有可能是京东系统的问题，可以尝试联系京东客服进行咨询。
5、手机号输入错误或已更换手机号：确认在京东上绑定的手机号是否正确，如果手机号已经更换，请及时更新。
6、网络延迟：网络延迟也可能导致短信接收延迟或无法接收，可以等待一段时间或者重新刷新页面再试。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系京东客服寻求进一步的帮助，他们可能会要求你提供一些个人信息以验证身份，并协助你解决问题。